Envío y devolución

ENVÍOS

Todos los pedidos se envían por Correos o Agencia de transportes según opción de envío elegida.

Marengo Cosmética Profesional realiza envíos a España y Portugal

*Precio sin IVA

El tipo de envío "normal" se realiza mediante correo ordinario por lo que no se proporciona un número de seguimiento. Los envíos urgentes se realizan por agencia de transportes, en ese caso se le enviará el nº de seguimiento de su pedido para que pueda comprobar el estado del envío en cualquier momento.

DEVOLUCIONES

Si por algún motivo no queda satisfecho con su pedido, le damos un plazo de 14 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido para devolverlo. El/los productos deben de ser devueltos en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez que recibamos el paquete y comprobemos que todo está en orden, procederemos a reintegrar el importe total/parcial a la cuenta bancaria especificada ó Paypal. El reintegro se realizará un plazo de 15 días. Los costes del envío de la devolución corren a cargo del cliente, y en ningún caso serán reintegrados, con la excepción de que la devolución se produzca por defecto de la mercancía o error por parte de Marengo.

En el caso de que el paquete sea devuelto por no haber sido retirado en la oficina postal antes de terminar el plazo o por no estar en el domicilio de entrega, se procederá al reenvío del mismo mediante nuevo pago de los gastos de envío. No se aceptarán devoluciones en productos de uso personal por temas de higiene, tales como extensiones, posticería, peines, cepillos y desechables.